隐私说明:您的数据安全是我们的首要责任
本隐私政策适用于safe.gbchuanqi.com(以下简称"本平台")的所有产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性,因此严格按照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,对您的个人信息进行收集、使用、存储和保护。本政策最后更新日期为2025年1月1日。
一、信息收集范围与类型
在您使用本平台的过程中,我们可能收集以下类别的信息:(1)账号信息:当您注册账号时,我们会收集您的用户名、密码(加密存储)、电子邮箱或手机号码,这些信息用于创建您的唯一身份标识,保障账号安全。
(2)设备信息:为了优化游戏兼容性和网络连接质量,我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、设备唯一标识符(如IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)。这些信息仅用于技术诊断和性能优化,不会关联到您的真实身份。
(3)游戏行为数据:包括您的游戏在线时长、登录频率、充值记录、装备获取记录、游戏内聊天日志(仅用于反作弊检测)。我们收集这些数据是为了维护游戏公平性、防止外挂和欺诈行为,并为您提供个性化的游戏推荐。
(4)日志信息:当您访问本平台时,服务器会自动记录您的访问时间、浏览页面、点击行为等日志数据。这些数据用于分析平台流量趋势,改进我们的服务布局和内容推荐。
二、信息使用目的与方式
我们收集的所有信息仅用于以下明确目的,不会超出必要范围使用:(1)提供核心服务:包括账号登录验证、服务器列表推送、游戏客户端更新、充值到账确认等基础功能。
(2)安全与风控:利用设备信息和行为日志识别异常登录、盗号、外挂作弊等风险行为。我们的反作弊系统会实时分析游戏行为数据,对疑似违规账号进行标记和人工审核。
(3)服务优化与研发:基于聚合后的统计数据(不包含个人身份信息)分析游戏偏好、服务器负载趋势,用于优化推荐算法和服务器部署方案。
(4)合规与法律义务:在法律法规要求或政府主管部门依法提出要求时,我们会在法律允许的范围内提供必要的信息。我们承诺,除上述情形外,我们不会将您的个人信息用于任何商业推广或广告投放,除非获得您的单独同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用Cookie和类似技术(如LocalStorage、SessionStorage)来提升您的浏览体验。具体而言,我们使用必需Cookie来维持您的登录状态、记住您的偏好设置(如语言、服务器列表排序方式),这些Cookie是网站运行所必需的。
我们还使用分析型Cookie(如百度统计、友盟统计)来收集匿名访问数据,帮助我们了解页面访问量、用户来源渠道、停留时长等。这些数据经过脱敏处理,无法直接识别您的个人身份。
我们目前不使用任何第三方广告追踪Cookie,也不会将您的数据用于跨站追踪。您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie,但请注意,禁用必需Cookie可能导致您无法正常登录或使用部分功能。我们建议您保持Cookie启用状态,以获得最佳体验。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据隐私,不会出售、出租或交易您的任何个人信息。在以下特定情形下,我们可能与第三方共享必要的数据,且仅限于实现该特定目的所需的最小范围:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,我们会将订单号、支付金额传递给合作的支付渠道(如微信支付、支付宝),以完成交易。我们不会向他们提供您的账号密码或游戏内信息。
- 云服务与服务器托管商:我们的数据存储于阿里云/腾讯云的合规机房,这些服务商仅提供基础设施支持,无法访问您的业务数据。
- 游戏服务器运营方:当您选择进入某个传奇私服时,我们会将您的账号ID和角色信息传递给该服务器的运营方,以完成游戏内数据同步。我们要求所有合作运营方签署数据保护协议,承诺不得将数据用于其他用途。
- 执法与监管机构:在收到合法有效的法律文书(如搜查令、法院传票)时,我们会依法配合提供必要的信息。
五、用户权利:查看、修改与删除
根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利,您可以随时通过联系[email protected]行使这些权利:
- 访问权:您可以申请查看我们持有的关于您的个人信息副本,我们将在15个工作日内提供。
- 更正权:如果您发现您的个人信息有误(如手机号变更),您可以自行在"账号设置"中修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律法规收集使用、以及法律规定的其他情形。删除请求将在30日内处理完毕。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回后,我们将停止该等处理行为,但这不影响撤回前基于您的同意已进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在"账号设置-注销账号"中申请注销。注销后,您的所有游戏数据将被永久删除且无法恢复,请谨慎操作。注销审核期为7个工作日。
六、信息安全保障措施
我们采取了全方位、多层次的安全防护措施来保护您的数据安全:(1)传输加密:全站启用HTTPS协议,使用TLS 1.3加密传输层数据,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
(2)存储加密:您的密码采用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露,也无法逆向还原原始密码。敏感数据(如手机号)在数据库中采用AES-256加密存储。
(3)访问控制:我们的员工仅在必要的工作职责范围内才能访问用户数据,且所有访问行为均记录在审计日志中。我们实行最小权限原则,杜绝内部数据滥用。
(4)安全监测:我们部署了Web应用防火墙(WAF)和入侵检测系统(IDS),7×24小时实时监控异常访问行为。同时,我们每季度委托第三方安全公司进行渗透测试,每半年进行一次全面的安全审计。
(5)应急预案:我们制定了完善的数据泄露应急响应预案。如果发生安全事件,我们将在72小时内通过站内信、邮件或短信通知受影响的用户,并向监管部门报告。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的调整和业务的发展,我们可能适时修订本隐私政策。所有变更将在本页面发布,并更新页面顶部的"最后更新日期"。对于重大变更(如收集目的、使用方式的根本性改变),我们将通过以下方式向您显著通知:(1)站内弹窗提示;(2)在您下次登录时强制阅读确认;(3)对于影响您重大权益的变更,我们将通过您预留的邮箱或手机号发送单独通知。
如果您在本政策更新后继续使用我们的服务,即视为您已阅读并同意更新后的政策。我们建议您定期查看本页面,以了解最新的隐私保护实践。如果您对更新内容有异议,您有权停止使用我们的服务并申请注销账号。
八、联系方式与隐私投诉渠道
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下渠道与我们联系:
隐私保护负责人:数据合规部 张经理
电子邮箱:[email protected](邮件标题请注明"隐私咨询")
邮寄地址:北京市海淀区中关村软件园二期8号楼3层 法务部(收),邮编:100193
响应时间:我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。如果您对我们的处理结果不满意,您可以向北京市海淀区网信办或工信部进行投诉举报。我们重视每一位用户的隐私关切,并将认真对待每一条反馈。